綺麗事を、経営の正解にするための言葉

「今年の新人は楽な仕事を求めている」という記事を、私も一度は信じかけました。同じ年の別の調査では、挑戦したい人が過去最高。厳しく指導してほしいという声も三年連続…

二メートル四方のブースで、二時間、誰も止まってくれませんでした。顔を上げられずにいた私の前で、商品を一つずつ裏返して見ていた人がいました。

ある製造元の社長が、開口一番に話したのは「量と使い方を守ってほしい」でした。渡すことと、渡し切ることの違いについて。

夢と志は何が違うのか。幕末の人たちから見て、いまの自分はどう映るのか。書庫の前で一時間立ったまま読んだ一冊から考えたことを書きました。

第一号商品は、翌月から数字が落ちました。実家に積まれた在庫、一日二百件の飛び込み、雨の日の転倒。そこから変えたのは、売り方ではなく、一人に渡す言葉でした。

一日に受け取る情報量は、平安時代の一生分だと言われます。だからこそ私たちは流行を追いかけ続けてしまう。社員七名の頃のある会社が選んだ、もう一つの道の話。

順調だったはずなのに崩れる瞬間があります。でも崩壊は失敗ではありません。良樹細根という言葉と、忙しさと成果を取り違えていた頃の話です。

一度うまくいかなかった記憶が、いつのまにか「もう無理だ」に変わる。水槽の魚の実験の話から、自分で自分に張ってしまう見えないガラスについて。

スタッフにも、お客様にも、良くなってほしいと思うほど、つい言いすぎてしまう。相談に乗っていたはずが説教になっていた日の話から、「決めない」という選択の裏側を考え…

「儲けたくてこの仕事を始めたわけじゃない」。その気持ちのまま、利益の話を先送りにしていませんか。経営の「経」は、お経の経です。