店舗事業者の方へ
綺麗事を、
経営の正解にする。
お客様を大切にする。
スタッフを大切にする。
自分自身の人生も大切にする。
そのすべてを諦めずに、事業として成長し、利益を残していく。
利他と成果を、両立させる経営へ。
近江から。Ritaマーケティング。
0 1 技 術
技術を磨いてきた。
次は、経営を磨く。
サロン、治療院、美容室。店舗を営む皆さまの多くは、これまで長い時間をかけて、技術や専門性を磨いてこられたと思います。
お客様・患者様にもっと喜んでいただきたい。もっと良いサービスを提供したい。その想いがあるからこそ、学び続けてこられた。
だから、次に磨いてほしいものがあります。それが、経営です。
- マーケティング価値を、必要な人へ届ける。
- 顧客づくり一度のご縁を、長い信頼へ変える。
- 販売・提案必要なものを、自信を持って届ける。
- 価格設計価値に見合った価格を、いただく。
- 数字と財務売上を、利益へ変える。
- 組織と人材育成一人ではできないことを、実現する。
技術と同じように、経営にも学び方があります。
0 2 思い込み
「人を大切にする」と「利益を出す」は、
反対ではない。
Ritaが、最も変えたい思い込みの一つです。
- お客様を大切にするなら、安くした方がいい。
- 商品をおすすめすると、売り込みになる。
- 利益を追いかけると、お客様本位ではなくなる。
- スタッフに厳しいことを伝えると、嫌われる。
本当に、そうでしょうか。
必要なサービスを伝えないことが、必ずしも優しさとは限りません。
利益が残らなければ、技術を磨くことも、人を雇うことも、より良い環境をつくることもできません。
利他か、利益か。ではなく、
利他だからこそ、利益を生み出す。
0 3 成 功
成功を、
一つの数字だけで測らない。
売上が上がること。利益が増えること。もちろん、それも大切な成果です。しかし、Ritaが目指す成功は、それだけではありません。
顧客の成功
お客様・患者様が、本当に求めていた変化を手にする。「ここに来て良かった」「あなたにお願いして良かった」。そう思っていただける仕事をする。
事業の成功
価値に見合った対価をいただき、適正な利益を残す。選ばれ、リピートされ、紹介される。そして一時的ではなく、さらに成長できる事業をつくる。
人生の成功
経営者自身が、仕事だけを犠牲的に頑張り続けるのではない。家族、自分の時間、健康、夢、これからの人生。経営することが、人生そのものを豊かにしていく。
この三つを、分けない。
顧客の成功。事業の成功。人生の成功。
その循環をつくることが、Ritaの考える店舗経営です。
0 4 近 江
近江から学ぶ、
「三方よし」の経営。
売り手よし、買い手よし、世間よし。
何百年も前から、近江にはその考え方がありました。
自分だけが儲かればいいわけではない。しかし、自分だけが犠牲になればいいわけでもない。買い手にも価値があり、売り手にも利益があり、その商いが社会にも良い影響を与える。
Ritaが考える「利他と成果の両立」は、新しい理想論ではありません。
何百年も続く商いの知恵を、現代の店舗経営に置き換えること。
それが、近江からRitaを届ける意味です。
0 5 一隅を照らす
大きな成功は、
目の前の一人から始まる。
何万人ものフォロワーがいなくてもいい。まず大切なのは、今日、目の前にいる一人のお客様・患者様です。
その方の話を聴く。本当に必要としているものを考える。自分たちにできる最高の価値を届ける。
その一人から生まれた信頼が、リピートになり、紹介になり、評判になり、ブランドになっていく。
一人を照らすことと、事業を成長させることは、別々ではない。
「一隅を照らす」という考え方を、Ritaでは精神論で終わらせません。
マーケティングと経営によって、現実の成果へつなげます。
0 6 方 法
良い経営は、深い根から育つ。
想いだけでは、経営になりません。人を大切にしたい。その想いを本当に実現するには、方法が必要です。
「良樹細根」という言葉があります。良い樹ほど、目には見えないところに、細く、深く、強い根を張っています。
Ritaでは、経営を一本の樹のように考えます。
R O O T
根を張る。
何のために商うのか。
I D E N T I T Y
幹を育てる。
自分は何者で、誰に何を届けるのか。
T A C T I C S
枝を伸ばす。
価値を届け、事業を成長させる方法を学ぶ。
A C T I O N
実を結ぶ。
行動によって、学びを成果へ変える。
この4つを別々の科目としてではなく、一つの経営として学びます。
綺麗事を掲げるだけではなく、綺麗事が成立する経営をつくる。それがRitaです。
P R O G R A M S
思想を、成果に変えるための学び。
オンラインで学ぶ。毎週実践する。販売力を磨く。近江の土地で原点に向き合う。必要であれば、自店への実装まで伴走する。
知って終わるのではなく、経営が変わるところまで。
Rita実践ラボ
毎週水曜 朝5:30〜6:30。継続型の実践プログラムです。ROOT → IDENTITY → TACTICS → ACTION を順番に積み上げます。
毎週、学ぶ → 書く → 実践する → 振り返るを繰り返します。開店前に終わるので、その日から店で試せます。
Rita経営力向上講座
経営を、より深く。マーケティング／売上／利益／財務／価格／KPI／組織／採用／マネジメント／AI。
実践ラボで土台をつくった方が、次に進む場所として設計しています。
Rita販売力向上ラボ
店舗の現場で必要な「伝える力」を磨きます。カウンセリング／傾聴／質問／商品提案／クロージング／リピート／ロールプレイ／接客。
スタッフの方とご一緒に受けていただくことを想定しています。
近江・比叡山フィールドラーニング
思想を、土地で学ぶ。観光ではありません。
比叡山を訪れ、「何のために商うのか」を考える。近江商人の思想に触れ、「誰を大切にする経営なのか」を見つめ直す。普段の店舗を離れて、自分自身と商いに向き合う一日です。
RITAの ROOT（根） を、頭ではなく身体で体験するプログラムです。
Rita 1DAY
滋賀で行う、集中型の学びです。志／伝える／一隅を照らす／自己理解／経営理念／チーム／行動。
フィールドラーニングと組み合わせて行うこともできます。
【 照 】 2026年11月17日（火） 9:30〜17:00
集合・解散：JR大津駅（9:30 集合／17:00頃 解散）
「一隅を照らす」という言葉が生まれた場所と、ものづくりの現場を、同じ一日で。午前は比叡山 延暦寺を訪ね、午後は発酵エキスの製造現場を見学します。
10:00 比叡山 見学ツアー ／ 13:00 昼食（各自ご負担） ／ 14:00 移動 ／ 15:00 工場見学（約1時間） ／ 17:00頃 解散
定員18名 ／ 参加費 13,200円（税込）お支払いは、後日 請求書にてご請求いたします。
※時間は前後する場合がございます。
【 伝 】 2027年3月29日（月） 9:30〜17:00
会場：コラボしが21（滋賀県大津市打出浜2番1号）／JR大津駅からバス、または京阪石場駅より徒歩
自分の軸をつくる一日です。事実と解釈、可能性、IKIGAI、そして人生理念と人生ビジョン。最後は全員が「私はこう生きたい」を発表します。
参加費 10,000円（税別）この日は、Ritaのスプリングインターンに参加している学生も同席します（学生は無料）。経営者と学生が、同じ場で自分の軸を考える一日です。
お支払い方法リアン株式会社とお取引のある方は、Bカートの請求書払いでご案内します。
お取引のない方は、STORES の決済リンクをメールでお送りします。
※会場での現金のお支払いは承っておりません。
Ritaコンサルティング
学びを、自店に実装するための個別伴走です。経営課題の整理／数字／マーケティング／集客／販売／組織／実行支援。
講座で学んだことが、店で回るところまで。
まずは 01 の体験講座からです。順番に受けていただくものではありませんが、02 が中心で、03〜07 は目的に応じて選ぶ形になります。
STORIES
綺麗事が、成果に変わり始める。
売上が変わった。リピート率が変わった。安売りをやめた。スタッフとの関係が変わった。毎週、経営に向き合えるようになった。
そして何より、経営者自身の「在り方」が変わった。
Ritaでは、数字だけでも、気持ちだけでもなく、その両方の変化を大切にしています。
「宿題をやり切れた」と答えた方が、
38% から 91% になりました。
Rita実践ラボ 0期・全13週。初回と最終回のアンケート（回答21〜24名）より。
事業者の方
「1人で経営も営業も全てやってるので、何をどうやったら良いのか解らずここまで来ましたが、種まきや、仕組み作りの大切さを学び実行して、売上が着実にアップしていってます。」Fasting & Detox Salon Aurora 北岡直水さん
「17日までに売上50万達成。」いこいのもり整骨院 佐藤志保さん
「カウンセリングの仕方を変えました。それによって、リピート率が高まりました。」Aroma & Beauty 結-YUI- 若園明子さん
「「安売りはお客様への裏切り」。なかなか予約が入らず、期間限定で半額にしようかと考えていたところでしたが、白紙に戻しました。」OF salon 馬場恵さん
「3ヶ月振り返ると、自分の在り方が変わっていることに気づいた。」パレルモビューティサロン 長谷川まりあさん
「モチベーションが上がっていることが、店全体の空気感に確実に作用していると思います。」kikila 内藤めぐみさん
「一週単位でビジネスを進める習慣形成ができました。ここ10年で1番楽しい学びの場でした。」阪田接骨院 阪田幸正さん
学生
「働きたくないと思っていました。でも今は、働いてみたいと思います。」
「マーケティングは向いていないと思っていました。でも、やっぱり楽しかった。」
「私は、人を好きになることが得意です。」
※ご本人の実績です。成果を保証するものではありません。
講 師
時 昴（とき すばる）
T O K I S U B A R U
リアン株式会社｜代表取締役
日本伴照グループ（日本・香港・台湾）｜代表取締役
オルソグループ 株式会社キュアレ｜代表取締役
1988年、京都府生まれ。ラグビーでの挫折と、事業の失敗を経て、2019年、資本金1円でリアン株式会社を設立。サロン・治療院を中心に、3,000店舗を超える経営者と関わってきました。2022年、比叡山延暦寺にて出家得度。
「技術は一流なのに、経営を学ぶ場所がない」——何度も見てきたその光景が、Ritaマーケティングの出発点です。
大切な人を、大切にする。
あなたが大切にしてきたことを、
経営の強さに変えていく。
お客様を大切にする。スタッフを大切にする。自分自身の人生も大切にする。
その想いを諦める必要はありません。むしろ、その想いがあるからこそ、マーケティングを学び、数字を学び、販売を学び、経営を学ぶ。
綺麗事を、綺麗事のままで終わらせない。
顧客の成功へ。事業の成長へ。そして、自分自身の人生の充実へ。
利他と成果を、両立させる経営へ。
近江から。Ritaマーケティング。
はじめての方へ
まずは、60分のRita体験講座から。
無料です。オンラインです。アーカイブもご用意しています。
| 9/17（木）19:00–20:00 | 利益編｜お金が残らないのは、なぜか |
| 9/18（金）16:30–18:30 | 特別開催（120分）｜利益編＋売上編 |
| 9/23（水）5:30–6:30 | 利益編 |
| 9/23（水）19:00–20:00 | 売上編｜穴の空いたバケツに、水を注いでいませんか |
| 9/30（水）5:30–6:30 | 売上編 |
Rita PROGRAM｜7つの学び（体験講座のあとに選べます）
| 01 | Rita体験講座 | 知る | ONLINE・無料 |
| 02 | Rita実践ラボ | 実践する | ONLINE・毎週水曜 朝5:30 |
| 03 | Rita経営力向上講座 | 深める | ONLINE |
| 04 | Rita販売力向上ラボ | 磨く | 滋賀 |
| 05 | 近江・比叡山フィールドラーニング | 立ち返る | 滋賀（比叡山・近江） |
| 06 | Rita 1DAY | 向き合う | 滋賀 |
| 07 | Ritaコンサルティング | 実装する | ONLINE・個別 |
01が入口。02が中心。03〜07は、目的に応じて選ぶという形です。順番に受けていただくものではありません。
Rita 1DAYは、1つのテーマにつき1日で開催します。
【志】何のために？ 【伝】どう届ける？ 【照】どの一隅を照らす？
【照】── 比叡山を訪れ、自分の在り方と向き合う一日。2027年開催予定。
よくあるご質問
お問い合わせの前に
- サロン・治療院の経営者以外でも参加できますか。
- 事業者向けの講座は、現在、サロン・治療院をはじめとした店舗事業者の方を対象としています。学生向けプログラムは、大学生・大学院生・専門学生など、学生の方であればご参加いただけます。
なお、社会人の方向けの一般公開講座は現在休止しており、社会人・法人の方には、企業研修・集合研修・団体向け講座としてご相談を承っています。
企業・大学・自治体・各種団体の方は、講演・研修・共同企画も含めて パートナーシップ のページからお問い合わせください。 - 店舗のスタッフも参加できますか。
- はい。同一店舗に勤務されているスタッフの方も、オーナーと一緒にご参加いただけます。
Ritaでは、経営やマーケティングだけでなく、仕事への向き合い方、お客様との関係づくり、販売・提案、チームとして大切にしたい考え方なども扱います。オーナーや上長から直接伝えると、どうしても「指示」や「注意」として受け取られやすい内容も、第三者の立場から、スタッフの方自身が納得できる形でお伝えすることを大切にしています。
オーナーだけが学ぶのではなく、スタッフの皆さまと共通言語を持つ機会としても、ぜひご一緒にご受講ください。 - これから開業する予定ですが、参加できますか。
- はい、ご参加いただけます。
開業前は、設備や内装に目が向きがちです。ですがRitaでお伝えしているのは、「何のために商うのか」「誰を大切にするのか」という、開けてからでは考え直しにくいことです。
むしろ、まだ何も決まっていない段階のほうが、順番どおりに積み上げられます。まずは60分の体験講座からご覧ください。 - 学生向けのプログラムもあるのですか。
- あります。Ritaには、店舗事業者の方の学びと、学生の学びという二つのレーンがあります。
学生向けのプログラムは無料です。インターンシップ、展示会での体験実習など、社会に出る前に「働くこと」「商うこと」に触れる機会をご用意しています。詳しくは 学生の方へ をご覧ください。 - どのプログラムから始めればよいですか。
- まずは、60分のRita体験講座からです。無料・オンラインで、アーカイブもご用意しています。
そのあと中心になるのが、継続型の Rita実践ラボです。ROOT（根）→ IDENTITY（幹）→ TACTICS（枝）→ ACTION（実）を、毎週ひとつずつ積み上げます。
経営力向上講座・販売力向上ラボ・フィールドラーニング・1DAY・コンサルティングは、順番に受けていただくものではありません。目的に応じて選んでいただく形です。どれが合うか分からないときは、遠慮なくご相談ください。 - 費用はどれくらいかかりますか。
- Rita体験講座は無料です。学生向けのプログラムも無料です。
それ以外は有料のプログラムですが、受講料は各プログラムのご案内の際に、内容と一緒にお伝えしています。ご相談やお問い合わせの段階で費用が発生することはありません。 - 遠方に住んでいますが、参加できますか。
- はい。体験講座・実践ラボ・経営力向上講座・コンサルティングはオンラインです。全国どこからでもご参加いただけます。
滋賀で行うのは、Rita 1DAY と 近江・比叡山フィールドラーニングです。こちらは、土地に来ていただくことに意味があると考えて、あえて現地開催にしています。 - Rita実践ラボは、いつから始まりますか。
- 次は 2026年 秋クール（全9回）です。毎週水曜の朝5:30〜6:30、オンライン開催で、アーカイブもご用意しています。
カリキュラムは プログラムのご案内 からご覧いただけます。 - Rita実践ラボですが、朝5:30は早すぎませんか。
- はい、正直に言えば、早いです。でも、あえて朝5:30からの開催にこだわっています。
店舗事業者の皆さまは、日中は施術や接客、スタッフ対応に追われ、営業後も片付けや事務作業など、本当に忙しい毎日を過ごされています。だからこそ、まだ電話も鳴らず、お客様も来られない、誰にも邪魔されない朝の60分を、自分とお店の未来を考える時間にしていただきたいと考えています。
画面OFFでの参加も可能です。身支度を整える前でも、温かい飲み物を片手にでも構いません。そして、60分できっちり終了します。営業中の時間を奪わず、開店前には学びを終え、その日からすぐにお店で実践できる。
一日のはじまりに、未来のための60分を。それが、Rita実践ラボが朝5:30にこだわる理由です。 - 欠席した回はどうなりますか。
- アーカイブをご用意しています。期間内であれば、ご都合のよいときにご覧いただけます。
お店の営業や急なご予約で参加できない週があっても、置いていかれることはありません。 - 途中の回から参加できますか。
- ご参加いただけます。ただし体系を順番に積んでいく構成のため、初回からのご参加をおすすめしています。
- 数字が得意ではないのですが、大丈夫ですか。
- 大丈夫です。Ritaでは、数字を「経営の味方」にするところから始めます。書けないことが分かるところが、そのスタートです。
- 商品の販売はありますか。運営会社はどこですか。
- ありません。学びの場と、取引の場は分けています。講座の中で商品のご説明や価格のご案内をすることは、一度もありません。
運営はリアン株式会社（滋賀県大津市）です。長く店舗事業者の皆さまと仕事をしてきた会社ですが、Ritaは学びの場としてご利用いただくためにつくりました。受講をきっかけに何かをお勧めすることはありませんので、安心してお越しください。 - 個別に相談したいのですが、できますか。
- はい。学んだことを自店に実装するところまでご一緒する Ritaコンサルティング（個別・有料・オンライン）をご用意しています。
ただ、いきなり個別からではなく、まずは体験講座や実践ラボで、考え方の土台を共有させていただくことをおすすめしています。まずは お問い合わせ からご相談ください。 - 学生は、本当に無料ですか。
- 無料です。事業者の皆さまの受講料が、学生の学びを支えています。