忙しいことに、少し充実感を覚えていませんか

正直に伺います。

忙しいことに、ちょっとだけ充実感を覚えていませんか。

今日も忙しかった。
休む暇もない。
やることが山ほどある。

私も、そうでした。今も、油断するとそうなります。

崩れる瞬間は、たいてい順調なときの後に来る

経営をしていると、多くの方が一度は経験されます。

• 順調だったはずなのに、売上が落ちる
• 人が離れる
• 信頼が揺らぐ
• 自分の心が、折れそうになる

それまで信じていたものが、一気に崩れる瞬間があります。

そのとき私たちは、自分を責めます。
あの判断が間違っていた。あそこで手を打っておけば。

でも、ここは、はっきり言い切りたいところです。

崩壊は、失敗ではありません。
本質に戻るチャンスです。

良樹細根

私の好きな言葉に、良樹細根（りょうじゅさいこん）というものがあります。

良い木は、細く強い根を張っている。

経営も、まったく同じだと思っています。

枝葉——つまり売上ばかりを伸ばそうとすると、いつか折れます。
でも根、つまり在り方が強ければ、何度でも立ち上がれます。

崩れたときにやるべきなのは、枝の手当てではなく、根の点検のほうなんですよね。

結果ではなく、あり方。
数字ではなく、生き方。

そこをもう一度整え直した方が、そのあと本当に強くなられるのを、何度も見てきました。

忙しさは、成果ではない

そして、崩れる前によく起きていることがあります。

忙しいのに、未来が変わっていない。

現場に入り、スタッフを見て、お客様に向き合い、事務をこなし、発信もして、数字も見る。
ずっと動いています。一日が、あっという間に終わります。

でも、三か月前と比べて、お店の何が変わったでしょうか。

ここで私が怖いと思っているのは、忙しさが充実感とすり替わってしまうことです。

動いていると、前に進んでいる感じがします。
止まると、不安になります。

だから動く。動くから、考える時間がなくなる。
考えないから、また同じことで忙しくなる。

このループに入ると、崩れるまで気づけません。

お店に置き換えると

忙しさには、二種類あります。

• 未来をつくる忙しさ——新しいメニューの設計、スタッフの育成、台帳の整備、お客様との関係づくり
• 今日を回す忙しさ——予約対応、在庫の発注、レジ締め、SNSの投稿

どちらも必要です。
でも、今日を回す忙しさだけで一日が終わる週が続くと、三か月後は今日と同じになります。

そして厄介なのは、今日を回す忙しさのほうが、達成感があることです。
終わりが見えて、片づいた実感がある。

未来をつくる仕事は、その日には何の実感もありません。
だから、後回しになります。

今日、一つだけ

手帳でも、スマホのカレンダーでも構いません。
先週一週間を開いてください。

そして、埋まっている予定を二つに分けてください。

1. 未来をつくる時間だったもの
2. 今日を回す時間だったもの

1がゼロだった方。
責めているのではありません。私も、数えて青くなったことがあります。

やることは一つだけです。
来週のカレンダーに、1の時間を30分だけ先に置いてください。

予定は、空いているところに入るのではなく、先に置いたところにしか入りません。

根を張る時間は、忙しさの合間には生まれないんですよね。
先に、取っておくものです。