その壁は、ほんとうに壁ですか

値上げをやめた。
新しいメニューを引っこめた。
あの人に声をかけるのを、やめた。

その判断、ほんとうに「今の状況」を見て決めたものでしょうか。

水槽の、大きな魚の話

マレーシアのGLYKEN社、エリックさんから教えていただいた譬え話です。私たちが燕の巣で長く組んでいる、現地のパートナーです。

大きな水槽に、大きな魚と小さな魚を入れる。
本来なら、大きな魚は小さな魚を食べます。

ところが、その間に透明なガラスの仕切りを置く。

大きな魚は、何度も突進します。取りにいこうとする。本能のままに、何度も向かっていく。
でもそのたびに、ガラスにぶつかる。届かない。

それを繰り返すうちに、大きな魚はこう学習してしまいます。

あの小さい魚は、食べられない存在なんだ。

怖いのは、ここからです。

その後、ガラスを外します。もう仕切りはありません。
能力はある。環境も整っている。目の前に、可能性もある。

それなのに、大きな魚は、もう追いかけることすらしなくなる。

食べられないのではありません。
食べようとしなくなるのです。

お店にも、同じことが起きています

これ、私たちもまったく同じやと思うんです。

• 一度断られた提案
• 一度失敗したキャンペーン
• 一度否定されたアイデア
• 一度反応がなかったチラシ

その記憶が、いつのまにか心の中に透明なガラスをつくります。

そして本当はもう進めるのに、本当はもう届くのに、本当はもう状況が変わっているのに、

「うちには無理や」
「この価格帯は、うちのお客様には合わへん」
「前もあかんかったから」

そうやって、自分で自分の可能性を止めてしまう。

三年前に高いと言われた。だから今も出さない。
でも三年前と、いまのご自身の技術は、同じでしょうか。
三年前と、いまのお客様の年齢も、悩みも、同じでしょうか。

変わっていないのは、たぶん、判断のほうです。

「あなたは絶対にできる」

エリックさんは、逆境を何度も越えてこられた方です。
不動産デベロッパー時代の逆境。バードハウス事業での逆境。普通なら途中で止まると思うような場面を、いくつも越えてこられました。

なぜ止まらなかったのか。話を聞いていて、はっきり分かりました。

過去を、未来の判断基準にしない。

できなかった理由ではなく、どうすればできるのか。
失敗した過去ではなく、可能性の未来。そこだけを見ておられます。

そのエリックさんが、私にこう言ってくださいました。

「あなたは絶対にできる。」

正直、そのときまず感謝が来て、その次に反省が来ました。
私は、自分で自分に蓋をしていたな、と。

他信を、自信に

自分を信じることは、大切です。

でも人には、自分ではまだ見えていない可能性があります。
自分では気づけない器がある。自分では想像できない未来がある。

その可能性を、誰かが先に信じてくれることがある。
私は、ここが人生の大きな分岐点だと思っています。

他信を、自信に変える。

信じてくれる人の言葉を、ただの励ましで終わらせない。
その人が見てくれている未来を、自分の中に取り込む。血肉にして、覚悟に変える。

そうした瞬間に、人はもう一度、動き出せるのだと思います。

中村天風さんの言葉に、こういうものがあります。

人は環境によって変わる。その最たるものは人間関係である。

誰かの信頼が、自分の中にある見えないガラスを壊してくれることがあるんですよね。

今日、一つだけ

いま、あなたが「うちでは無理や」と思っていることを、一つだけ書き出してください。

そして、その横に日付を書いてください。
それを「無理や」と判断した出来事は、いつのことですか。

一年前なら、まだ新しいかもしれません。
三年前、五年前と書いた方は——その判断、まだ有効でしょうか。

そのとき断られたお客様と、いまお店に来てくださっているお客様は、同じ方ですか。
そのときのご自身と、いまのご自身は、同じ腕前ですか。

あなたが今、足を止めているその場所は、本当に壁でしょうか。
それとも、過去の記憶がつくった、透明なガラスでしょうか。