R i t a の 学 び の 根 幹
Ritaの学びは、
根から始まる。
R O O T ・ I D E N T I T Y ・ T A C T I C S ・ A C T I O N
一本の樹のように経営を学ぶ、Ritaの4つの階層。
良 樹 細 根
目に見える成果ほど、
目に見えないものに支えられている。
一本の大きな樹を想像してみてください。
私たちの目に見えるのは、太い幹であり、広がる枝であり、その先に実る果実です。
けれど、その樹を本当に支えているものは、普段は目に見えません。地中に張り巡らされた「根」です。
「良樹細根」という言葉があります。良い樹には、細く深く張り巡らされた根がある。
Ritaは、経営も同じだと考えています。
- 売上。
- 利益。
- 集客。
- 店舗数。
- スタッフ数。
これらは経営において大切な成果です。しかし、果実だけを大きくしようとしても、良い樹は育ちません。
何のために商うのか。誰のために仕事をするのか。自分たちは何を大切にするのか。どんな価値を届けたいのか。
その目には見えない部分を育てることから、経営は始まります。
R I T A
Ritaは、経営を
一本の樹として考える。
R O O T
根を張る。
何のために商うのか。理念、志、利他。
経営の原理原則となる根を張る。
I D E N T I T Y
幹を育てる。
自分は何者で、誰に何を届けるのか。価値観、強み、理想顧客、提供価値。
自分たちらしい、ぶれない幹をつくる。
T A C T I C S
枝を伸ばす。
価値を届け、事業を成長させる方法を学ぶ。マーケティング、販売、数字、組織。
理念を現実へつなぐ枝を伸ばす。
A C T I O N
実を結ぶ。
行動によって、学びを成果へ変える。実践し、振り返り、改善する。
顧客の成果、事業の成長、人生の充実という果実を生み出す。
ただし、最後のACTIONには一つ、大切な意味があります。
ACTIONそのものが果実なのではありません。根を張り、幹を育て、枝を伸ばしたうえで、実際に行動する。
その結果として、初めて「果実＝成果」が生まれる。
0 1 R O O T
根を張る。
何のために、商うのか。
すべては、ここから始まります。
売上を上げる前に。集客方法を考える前に。SNSを始める前に。
「私は、何のためにこの仕事をしているのか。」を考える。
- 志。
- 理念。
- 利他。
- 仕事の目的。
- 人として大切にしたいこと。
経営には、正解のない判断が何度も訪れます。価格をどうするか。誰と働くか。何を売り、何を売らないか。どのお客様と向き合うか。何に投資するか。
そのとき最後に自分たちを支えるのが、根です。
根は普段、外からは見えません。けれど、環境が変わったとき、困難が訪れたときほど、その深さが経営を支えます。
だからRitaでは、いきなり「どう売るか」から始めません。
まず、何のために商うのか。ここに根を張ります。
0 2 I D E N T I T Y
幹を育てる。
自分は何者で、誰に何を届けるのか。
同じ根を持っていても、育つ樹は一本一本違います。経営も同じです。
自分は、どんな経験をしてきたのか。何を大切にしているのか。何が得意なのか。誰の役に立ちたいのか。その人に、どんな価値を届けられるのか。
Ritaでは、価値観、原体験、強み、理想顧客、提供価値、USP、ブランド、ポジショニングなどを考えながら、自分たちらしい一本の「幹」を育てます。
「ここがいい」ではなく、
「あなたにお願いしたい」と言われる経営へ。
誰にでも選ばれる必要はありません。
ROOTから伸びた、自分たちらしい軸。それがIDENTITYです。
0 3 T A C T I C S
枝を伸ばす。
価値を届け、事業を成長させる。
良い根と、強い幹。しかし、それだけでも価値は広がりません。ここで初めて、経営の技術を学びます。
マーケティング 集客 販売 リピート 紹介 価格 商品設計 売上 利益 財務 KPI 組織 採用 マネジメント AI
これらはすべて、Ritaでは「枝」と考えます。
枝は多い方がいい、という意味ではありません。大切なのは、自分たちの根と幹から、必要な枝を伸ばすこと。
Instagramが流行っているからInstagram。AIが流行っているからAI。広告が流行っているから広告。ではありません。
誰のために、何を実現するために、その技術を使うのか。
ROOTとIDENTITYにつながっているからこそ、
TACTICSは小手先ではなく、経営の力になります。
0 4 A C T I O N
実を結ぶ。
行動によって、学びを成果へ変える。
根を張る。幹を育てる。枝を伸ばす。
それでも、まだ果実は生まれません。最後に必要なのは、行動することです。
学んだことを実践する。お客様に届ける。提案してみる。数字を見る。スタッフと話す。試してみる。振り返る。改善する。そして、また動く。
RitaがACTIONを大切にするのは、学ぶこと自体を目的にしていないからです。行動した先に——
- 売上が生まれる。
- 利益が残る。
- お客様・患者様に変化が生まれる。
- スタッフが成長する。
- 事業が成長する。
- そして、経営者自身の人生も豊かになっていく。
学びは、行動して初めて実を結ぶ。
だからACTIONとは、単なる「行動量」のことではありません。
ROOT・IDENTITY・TACTICSで学んだことを、現実の成果へ変えること。
そこまでをRitaは「学び」と考えています。
果 実 は 、 誰 か の た め に
果実は、その樹だけのために
実るのではない。
一本の樹に実った果実は、その樹自身が食べるためだけにあるわけではありません。
誰かの糧になる。誰かを豊かにする。そして果実の中にある種は、また別の場所へ運ばれ、新しい根を張っていく。
商いも、同じではないでしょうか。
お客様に価値を届けるお客様に成果が生まれるその対価として、売上と利益をいただく利益を、人材・技術・商品・設備・教育へ再投資する以前よりも大きな価値を、お客様や社会へ届けるその価値が、また新しい信頼と利益を生む
利他 → 価値 → 成果 → 利益 → 再投資 → より大きな利他
利他と利益は、対立するものではない。利益は、自分だけのために蓄えるものでもない。
より大きな価値を生み、より多くの人を大切にするための力にもなる。
これが、Ritaが「綺麗事を、経営の正解にする。」という言葉に込めている意味です。
三 方 よ し へ
誰か一人の犠牲の上に
成り立つ成功ではない。
買い手よし
お客様・患者様に、成果という果実が届く。
売り手よし
お店に適正な売上と利益が残り、働く人と経営者自身も豊かになる。
世間よし
生まれた価値が、地域や社会へ広がっていく。
価値が循環することで、関わる人の豊かさが広がっていく。
Ritaが目指している経営です。
循 環
果実の中には、
次の「種」がある。
※ RITAはあくまで4つです。SEEDは第5の階層ではなく、ACTIONが結んだ果実の中にある、次のROOTにつながる種のことを指します。
成果が出たら、終わりではありません。
お客様からいただいた言葉。失敗した経験。スタッフの成長。新しく見つかった課題。自分自身の変化。それらが、次の種になります。
その種から、「自分は、これから何を大切にしたいのか」「次は、誰の役に立ちたいのか」「何のために、この事業をさらに成長させるのか」という、新しいROOTが生まれる。
だからRITAは、一度学んで終わる4段階ではありません。
根を張り、幹を育て、枝を伸ばし、行動によって実を結ぶ。その果実が次の種となり、また、より深い根を育てる。
この循環を繰り返しながら、人も、店も、事業も成長していく。
良い経営とは、
良い樹を育てること。
大きな果実だけを追い求めない。枝葉だけを増やさない。
目には見えない根を大切にする。自分たちらしい幹を育てる。必要な枝を伸ばす。そして、行動する。
やがて実った果実を、自分だけで抱え込まず、誰かのために使う。そして、その中から生まれた種を、また育てる。
良樹細根。良い経営は、深い根から育つ。
Ritaマーケティングは、ROOT｜根、IDENTITY｜幹、TACTICS｜枝、ACTION｜実を結ぶ。この4つを通じて、綺麗事を、経営の正解にしていきます。
利他と成果を、両立させる経営へ。
近江から。Ritaマーケティング。
はじめての方へ
まずは、60分のRita体験講座から。
無料です。オンラインです。60分で終わります。
実践ラボに申し込む