3日間で来場者およそ4万人。400社以上が並ぶ商談展示会の会場に、学生が立ちました。
ブースの前を通る方に自分から声をかけ、商談のテーブルに同席する。見学ではなく、実際にお金が動く現場での実習です。
終わったあと、参加してくれた二人に話を聞きました。台本はありません。そのまま載せます。
「愛さないと、人には伝わらない」
京都産業大学 経営学部（滋賀県在住）
大学の授業でお会いして、「よかったらおいで」とお声がけしたのが最初でした。彼女はその言葉を、そのまま受け取って来てくれました。
「展示会でお客様に商品をご紹介されるときに、愛を持って説明とか接客をされていたんですね。そもそも自分がこの商品を知らないと、愛さないと、人には伝わらない。それが実感できたので、自分に合った会社を探すというのはそういうことなんだな、と思いました。」
就職活動で「自分に合った会社を選びなさい」と言われても、正直よく分からない。多くの学生がそうだと思います。
それが、他社の商品を売っている大人を三日間見ていたら分かった、ということでした。
「大人ってなんでも仕事ができて、しっかりしないといけなくなると思っていました。正直、思っていたところとは違いました。どうしたらお客様に伝わるのかなと、一生懸命努力されている姿を見て、大人の人ってかっこいいなと思いました。」
ここは、私たちも聞いていて背筋が伸びました。
「できあがった大人」ではなく「まだ工夫している大人」を見て、かっこいいと思ってくれた。三日間、見られていたんだなと思います。
「断られることの方が、多い」
山口大学 経済学部 1年
「断られることの方が多いので、抵抗よりも失敗の方が多い。そこは慣れないといけないところかなと、改めて思いました。」
この一言が、この実習のいちばん正直なところです。
四万人が歩いていても、止まってくださるのはごく一部です。声をかけて、通り過ぎられて、また次の方に声をかける。それを三日間くり返します。
「声をかけて、いい反応をいただいて、社員の方たちにつなげたときは、すごい嬉しいです。」
「売るときに、自分がこれを売りたいからというのではなくて、お客様が求めている商品を届ける。それが大切だというのがすごく伝わってきて、大切にしたいと思いました。」
二人が、同じことを言っていました
片方は「愛を持って説明していた」と言い、もう片方は「自分が売りたいからではなく、お客様が求めているものを」と言いました。
言い方は違いますが、同じことです。
売る技術より先に、目の前の人に興味を持てるかどうか。
事前研修でもお伝えしていることです。「私はあなたに興味があります」。そこが先にあるかどうかで、同じ言葉でも届き方がまるで変わります。
それを教室ではなく、断られながら体で覚えてもらう。だから展示会に立っていただいています。
「全員には、おすすめしません」
「全員には正直おすすめはしないです。なぜかと言いますと、自分から自ら動かないと得られるものはないと正直思いました。ですが、動いたら何かは得られる。そんなインターンなので、すごく熱意のある方には是非おすすめしたいなと思っています。」
私たちが書く募集文よりも、正確です。
この実習を選抜制にしている理由も、まさにここにあります。立っているだけでは、三日間が何も残らずに終わります。
もうひとつ、彼女はこう言っていました。
「私にとってこの会社は、道路標識です。こんな道もあるんだよ、こんな考え方もあるんだよという選択肢を教えてくださった方がとても多くて。道はここだけじゃない、というのを知れたので。」
進路を決めてあげることはできません。
でも、標識くらいにはなれる。それでいいと思っています。
次回の募集について
展示会体験実習は【選抜制】です。エントリーののち面談と事前研修を経て、参加を決めています。次回の開催が決まり次第、ご案内します。