できる人の力を借りるのは、逃げではありません

先日、医療系の展示会に出展してきました。狙いは、医療分野の先生方とのご縁づくりです。

ところが、ふたを開けてみると、ブースにお越しくださった方の四割以上が、海外からの来場者でした。

「日本の技術を自国に持ち帰りたい」「日本発の製品を扱いたい」。そういう熱を持った方が、次々に立ち寄ってくださる。

その場で思いました。これはもう、私たちも本気で国際化を進めなければいけないな、と。

そして同時に、こうも痛感しました。私自身の英語力を、伸ばさないといけない。

でも、時間には限りがあります

ここで、正直な話をします。

努力はもちろん大事です。ただ、いまから私が英語を身につけて、商談で使えるようになるまでに、どれくらいかかるでしょうか。

その間に、目の前のご縁は流れていきます。

最大のタイムマネジメントは、できる人の力を借りることだ。

そう思いました。

ちょうどその時期に、新しく加わってくれたメンバーがいました。英語と中国語を自在に使い、アジアの各地で仕事をしてきた人です。

その人のおかげで、今回の展示会では、多くの国の方と心が通う商談ができました。

逆に言えば、もしその人がいなかったら、あのご縁は一つもつながっていなかった。そう思うと、少し背筋が寒くなります。

ただし、「話せる」は入口にすぎません

ここからが、今日いちばんお伝えしたいことです。

実は以前にも、通訳の方に入っていただいたことがあります。

結果はどうだったか。

商品の中身は、ほとんど伝わっていませんでした。

通訳の方が悪いのではありません。言葉は、正確に訳されていたと思います。

ただ、私たちが何を大事にしていて、なぜこの原料でなければいけないのか。そこを理解していない人が訳すと、言葉は運べても、中身は運べないのです。

「話せること」と「伝えられること」は、別の能力でした。

お店に置き換えると

これは、外国語の話ではありません。

人に任せるとき、いつも起きていることです。

新しいスタッフに接客を任せる。外部の方にSNSの発信をお願いする。制作会社にホームページを頼む。

そのとき私たちは、たいてい「スキルがあるかどうか」で選びます。

でも、うまくいくかどうかを分けているのは、その人が中身を理解しているかどうかのほうです。

技術のある人に任せたのに、なぜか自分の店らしくならない。文章はきれいなのに、なぜか響かない。

それはたいてい、渡したのが作業だけで、理解を渡していないからです。

任せる前に、理解を渡す

だから私は、任せるときの順番を変えました。

やり方を説明する前に、なぜこれをやっているのかを話す。誰に届けたいのかを話す。どこは絶対に外したくないのかを話す。

面倒です。時間もかかります。

でも、この時間を惜しむと、あとで全部やり直すことになります。私は何度もやり直しました。

今日、一つだけ

いま自分が抱えている仕事のうち、「自分でなくてもできること」を一つ書き出してみてください。

そして、それを渡す相手に、作業手順ではなく「なぜそれをやるのか」を先に話してみてください。

できる人の力を借りるのは、逃げではありません。目の前のご縁を、取りこぼさないための判断です。

私は英語を諦めたわけではありません。ただ、いま目の前にある出会いのほうが、先に来てしまっただけです。